対面だから安心
直接お顔を合わせて、お困りごとを伺います。「ちょっとした疑問」も気軽に質問していただけるので、初めての方でも安心です。
スタッフがご自宅・オフィスに直接お伺いし、
その場でパソコン修理・設定を丁寧にサポートいたします。
初めての方も、複雑なトラブルも、安心してお任せください。
直接お顔を合わせて、お困りごとを伺います。「ちょっとした疑問」も気軽に質問していただけるので、初めての方でも安心です。
配線・周辺機器の接続・設置など、遠隔では対応できない物理的なトラブルも、その場で確認しながら解決します。
原因を見つけて、解決まで一気に対応。「直って良かった」を実感していただけるよう、最後まで責任を持ってサポートします。
ご自宅・オフィスにお伺いして、
こんなお困りごとに対応できます。
新しく購入したパソコンの初期設定、データやお気に入りの引っ越しまで対応します。
Wi-Fiルーターの設置、複数機器の接続設定、ご家庭・オフィスのネットワーク構築を行います。
プリンター、スキャナー、外付けハードディスクなどの設置・接続・初期設定を行います。
古いパソコンから新しいパソコンへのデータ移行、定期的なバックアップ環境の構築をお手伝いします。
メール、文書作成、写真整理、インターネット検索など、覚えたい操作を直接お伝えします。
「動きが遅い」「画面が変」「ネットに繋がらない」など、原因を一緒に調べて解決方法をご提案します。
※上記以外でも、パソコンに関するお困りごとはお気軽にご相談ください。
作業内容で料金は変わりません。
時間制の明朗会計、事前のお見積もりで安心です。
作業内容によって料金が変わることはありません。ご利用いただいた時間に応じた、わかりやすい料金体系です。
基本料金に加え、地域ごとに出張料が加算されます。浜松市・豊橋市は出張料2,200円（税込）、その他の地域はお気軽にご相談ください。
作業前に、おおよその時間をお伝えし、ご同意いただいてから作業を始めます。追加料金が後から発生することはありません。
※ 上記以外の地域への出張は、お気軽にご相談ください。作業内容や時間によっては別途お見積もりとなる場合がございます。
作業完了後、その場でお支払いいただきます。
やむを得ずキャンセルされる際は、お早めにご連絡ください。
ご相談からサポート完了まで、
4ステップで対応いたします。
LINE・お電話・フォームからお気軽にご相談ください。お困りの内容を簡単にお聞かせください。
ご希望の日時を伺い、訪問日を確定します。作業内容に応じた料金を事前にご案内します。
お約束の日時にお伺いし、丁寧にサポートを実施します。時間内であれば、頼みたかった作業のほかに「気になっていた別のこと」もお気軽にご相談ください。
作業完了後、その場で料金をお支払いいただきます。現金・PayPay・クレジットカードに対応しています。
訪問サポートについて、
よくいただくご質問にお答えします。
静岡県湖西市・浜松市、愛知県豊橋市周辺を主な対応エリアとしています。それ以外の地域もご相談に応じますので、お気軽にお問い合わせください。
お使いの機器（パソコン本体・周辺機器など）と、必要に応じてWi-Fiのパスワードやメールアカウントの情報をご準備ください。詳細は事前にご案内いたします。
お車でお伺いするため、お近くの駐車スペースをご用意いただけると助かります。難しい場合は近隣のコインパーキングを利用いたしますので、その旨お知らせください。
スケジュールの空き状況によっては即日対応も可能です。お急ぎの場合は、お電話またはLINEで直接ご相談ください。
お客様のご都合に合わせて、
遠隔・法人向けのサポートもご用意しています。